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Plan de mejora de estudiantes

El Plan de Mejora de Estudiantes del CA de Girona se plantea a dos cursos académicos vista.

En una primera fase, se atenderán aquellos aspectos con más baja valoración por parte de los estudiantes (menor que 4).

En una segunda fase, se atenderán los aspectos con valoración inferior a 5.

En ese momento, tras realizar otra valoración, se analizará si se han conseguido los objetivos: obtener una media al menos de 5 en todos los ítems. De su análisis se derivará el siguiente plan.

Partiendo de los resultados obtenidos en los Cuestionarios de Satisfacción de Centros, se detectan aquellos aspectos en los que satisfacción es inferior a 4.

Encontrándose tres aspectos claramente mejorables y en los que se incidirá especialmente:

  • Organización de los horarios de tutorías.
  • Fondo bibliográfico
  • Adecuación aulas AVIP.

Adecuación aulas AVIP

A lo largo del curso 2015-16 se ha realizado un gran esfuerzo económico para dotar a todas las aulas del Centro Asociado de equipos informáticos que permiten la realización de tutorías AVIP en todas ellas. Se considera como un aspecto mejorado, pendientes de la valoración actualizada.

Organización de los horarios de tutorías

La complejidad de organización de los horarios de tutorías exige una valoración más adecuada por lo que se propone la realización de encuestas con mayor participación de los estudiantes a fin de poder tener una visión ajustada a sus necesidades.

Fondo bibliográfico

En la línea anterior, se propone elaborar un registro de solicitudes de bibliografía no atendidas a fin de obtener un listado de demandas que sea tenido en cuenta de cara a la adquisición de material de un curso a otro.

 

DETECCIÓN DE ITEMS CON VALORACIÓN INFERIOR A 4.

ITEM LITERAL TRAMO 1 TRAMO 2 TRAMO 3 TRAMO 4 TRAMO 5 TRAMO 6
1 La información facilitada en ventanilla es suficiente y adecuada. 0 3,85 3,85 23,08 38,46 30,77
2 El tiempo empleado en resolver los trámites administrativos es satisfactorio. 7,69 0 0 26,92 26,92 38,46
3 El personal administrativo es competente y muestra profesionalidad. 0 3,85 3,85 19,23 26,92 46,15
4 El trato ofrecido por el personal administrativo es satisfactorio. 4 4 0 12 36 44
8 Dispongo de la información de las actividades académicas del Centro y de los cambios que se producen en el momento que lo necesito. 0 8 8 28 24 32
9 Las sesiones de acogida que el Centro me proporciona al inicio del curso han facilitado mi adaptación a las nuevas actividades académicas. 0 0 18,18 40,91 13,64 27,27
10 La organización de los horarios de las tutorías es satisfactoria. 13,04 8,70 30,43 34,78 8,70 4,35
14 Globalmente estoy satisfecho con los servicios administrativos y académicos del Centro Asociado. 4 4 0 32 28 32
15 El fondo bibliográfico (impreso y digitalizado) es suficiente y adecuado. 10,53 0 36,84 42,11 5,26 5,26
16 El servicio de préstamo bibliotecario es satisfactorio. 0 5,26 10,53 57,89 15,79 10,53
17 El número de puestos de lectura y consulta en sala es suficiente. 5,26 5,26 10,53 57,89 5,26 15,79
18 La ergonomía (luminosidad, temperatura, tamaño, ausencia de ruidos) es adecuada. 0 0 11,11 44,44 22,22 22,22
19 El trato ofrecido por el personal de la biblioteca es satisfactorio. 0 0 5,26 26,32 31,58 36,84
23 Globalmente estoy satisfecho con la biblioteca del Centro. 0 8,70 8,70 47,83 21,74 13,04
24 Las aulas-clases (espacio, tamaño, equipamiento tecnológico y estado de conservación) son adecuadas. 4,35 0 0 43,48 17,39 34,78
25 La Web del Centro Asociado (claridad, organización de la información y eficacia en el uso) es satisfactoria. 0 4,35 0 52,17 17,39 26,09
26 Los recursos tecnológicos (ordenadores de libre acceso, wifi, impresoras y fotocopiadora) son satisfactorios. 8,70 8,70 4,35 52,17 13,04 13,04
28 Las aulas AVIP se adaptan a mis necesidades. 12,50 12,50 12,50 25 12,50 25
30 La orientación académica y profesional que me ofrece el COIE en el Centro es acorde a mis intereses. 0 12,50 12,50 37,50 0 37,50
32 El servicio de librería/s donde adquirir los textos de la bibliografía básica es satisfactorio. 0 0 12,50 37,50 25 25
34 La accesibilidad de que dispone el Centro es satisfactoria. 9,52 0 0 38,10 19,05 33,33
36 El servicio de cafetería y comedor/es es satisfactorio. 0 50 0 50 0 0
38 La oferta de cursos de extensión universitaria (conferencias, jornadas, cursos, etc) es suficiente. 0 0 18,18 54,55 0 27,27
40 La organización de pruebas presenciales es satisfactoria. 0 0 4,35 47,83 21,74 26,09
41 En general, estoy satisfecho/a con el funcionamiento y los servicios que presta el Centro Asociado 4 4 8 40 16 28
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